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Des questions ? C'est par ici

FAQ

Pour vous aider à trouver rapidement les réponses dont vous avez besoin, nous avons rassemblé une liste des questions les plus fréquemment posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, notre équipe est toujours prête à vous assister.

Quelles solutions de sécurité proposez-vous ?

Nous offrons des systèmes d'alarme, caméras de surveillance, détecteurs d'incendie, télésurveillance, contrôle d'accès, parlophones et bornes de recharge.

Comment fonctionne votre service de télésurveillance ?

Notre service de télésurveillance est actif 24/7. En cas d'alerte, nos experts interviennent immédiatement pour assurer votre sécurité.

Proposez-vous des solutions de sécurité personnalisées ?

Oui, nous analysons vos besoins spécifiques et proposons des solutions sur-mesure adaptées à votre environnement et budget.

Comment se déroule l'installation de vos systèmes ?

Nous gérons toutes les étapes de l'installation, de la préparation des lieux à la mise en service, sans prestataires externes, assurant une installation rapide et sans tracas.

Quels sont les avantages de choisir Protectom ?

Nous offrons une technologie avancée, une installation professionnelle, un service après-vente réactif, et des solutions de sécurité personnalisées et innovantes.

Comment puis-je obtenir un devis ?

Vous pouvez demander un devis gratuit en remplissant le formulaire sur notre site internet. Nous vous contacterons sous 24 à 48 heures.

Quels types de caméras de surveillance installez-vous ?

Nous installons des caméras HD de nouvelle génération, accessibles à distance via smartphone pour une surveillance en temps réel.

Proposez-vous des solutions de contrôle d'accès ?

Oui, nos systèmes de contrôle d'accès innovants vous permettent de gérer efficacement les entrées et sorties de votre propriété.

Offrez-vous un service de maintenance pour les systèmes installés ?

Oui, notre équipe est à votre disposition pour la maintenance et l'assistance technique pour assurer la pérennité de vos équipements.

Quels sont les avis de vos clients ?

Nos clients apprécient notre réactivité, notre professionnalisme, et la qualité de nos installations. Consultez les témoignages sur notre site pour plus de détails.

Où intervenez-vous en Wallonie et à Bruxelles ?

Nous intervenons à Mons, La Louvière, Tournai, Charleroi et dans toute la Wallonie pour l'installation de systèmes d'alarme et de caméras de surveillance. Nous installons également nos systèmes de surveillances dans toute la région de Bruxelles.

Installez-vous des systèmes d'alarme filaires, sans fil et hybrides ?

Oui, nous installons des systèmes d'alarme filaires, sans fil et hybrides. Nous nous occupons du passage des câbles ou nous nous adaptons à une installation préexistante réalisée par un électricien.

Quels sont les principaux avantages des systèmes de fumigène anti-vol ?

Les systèmes de fumigène anti-vol dissuadent les intrus, protègent les biens et réduisent les pertes financières en rendant difficile la poursuite d'une activité criminelle grâce à une fumée épaisse et non toxique.

Comment les systèmes de contrôle d'accès améliorent-ils la sécurité ?

Les systèmes de contrôle d'accès limitent l'accès aux zones sensibles aux seules personnes autorisées, permettent une gestion précise des permissions d'accès et offrent une surveillance en temps réel.

Pourquoi est-il important d'intégrer les solutions de sécurité dès la phase de conception architecturale ?

Intégrer les solutions de sécurité dès la phase de conception permet de maintenir l'esthétique du bâtiment, d'assurer une protection optimale et de faciliter l'installation et la gestion des systèmes de sécurité.

Quels types de détecteurs d'incendie sont recommandés pour les immeubles résidentiels ?

Les détecteurs de fumée, les détecteurs de chaleur et les détecteurs combinés sont recommandés pour offrir une protection complète contre les incendies dans les immeubles résidentiels.

Comment les caméras de surveillance contribuent-elles à la sécurité des parties communes ?

Les caméras de surveillance permettent de surveiller en temps réel les parties communes, de prévenir les actes de vandalisme et les infractions, et de fournir des preuves visuelles en cas d'incident.